隱私權政策

最後更新日期:2026 年 8 月 10 日

創同有限公司(以下簡稱「本公司」)重視使用者的隱私權及個人資料保護。為使使用者能安心使用本公司網站及相關購物服務,我們依據中華民國《個人資料保護法》及相關法令,制定本隱私權政策。

當使用者瀏覽、註冊、購買商品或使用本網站相關服務時,即可能涉及個人資料之蒐集、處理及利用。建議使用者於使用本網站前詳細閱讀以下內容。

一、個人資料蒐集單位

個人資料蒐集單位:

創同有限公司

本公司將依相關法律規定及本隱私權政策,保護使用者所提供的個人資料。

二、我們可能蒐集的個人資料

依使用者使用本網站服務的情況,本公司可能蒐集以下資料:

  1. 基本資料
    包含姓名、會員帳號及其他可識別個人身分之資料。

  2. 聯絡資料
    包含手機號碼、電話號碼、電子郵件、收件地址及聯絡地址等。

  3. 訂單及交易資料
    包含購買商品、訂單編號、交易時間、付款方式、付款狀態、配送方式、發票資訊及退換貨紀錄等。

  4. 付款相關資料
    使用第三方金流服務付款時,部分付款資料可能由合作之金融機構或第三方金流服務商直接處理,本公司原則上不會保存完整信用卡卡號及信用卡安全碼。

  5. 網站使用資訊
    包含 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、登入時間、瀏覽紀錄、Cookies及網站操作紀錄等。

  6. 客服相關資料
    包含使用者與客服之聯絡內容、售後服務、商品維修、退換貨及其他服務紀錄。

三、個人資料蒐集目的

本公司蒐集個人資料主要用於以下目的:

  • 建立及管理會員帳號

  • 處理商品訂購及付款

  • 商品出貨及物流配送

  • 電子發票及帳務處理

  • 訂單狀態通知

  • 售後服務、維修及退換貨處理

  • 客戶服務及問題回覆

  • 防止詐騙及異常交易

  • 網站系統維護及資訊安全

  • 改善網站內容、商品及服務品質

  • 消費行為與網站使用情形分析

  • 經使用者同意後提供優惠、活動或行銷資訊

  • 配合法令、主管機關或司法機關依法提出之要求

  • 其他與本公司營業項目及服務相關之必要用途

本公司不會在未經合法授權或無正當理由的情況下,將使用者個人資料使用於與原蒐集目的無關的用途。

四、個人資料利用期間、地區、對象及方式

1. 利用期間

個人資料將於提供服務、履行交易、會員關係存續期間及相關法令規定之保存期間內使用。

當蒐集目的消失或保存期限屆滿後,本公司將依相關法令及實際作業需要,停止處理、利用或刪除相關資料。但因法令、會計、稅務、交易紀錄保存、爭議處理或其他依法有保存必要者,不在此限。

2. 利用地區

原則上於本公司及合作服務廠商提供服務之地區使用。

如本公司使用境外雲端、網站分析、電子郵件、付款或其他資訊服務,部分資料可能涉及跨境傳輸,本公司將於服務必要範圍內進行相關資料處理。

3. 利用對象

於提供服務必要範圍內,資料可能提供予:

  • 創同有限公司

  • 物流及宅配服務業者

  • 超商取貨服務業者

  • 第三方金流及金融機構

  • 電子發票服務業者

  • 網站及雲端系統服務商

  • 資訊系統及網站維護業者

  • 客服及售後服務合作單位

  • 行銷、廣告及網站分析服務商

  • 依法具有調查權之主管機關或司法機關

  • 其他完成訂單或提供服務所必要之合作廠商

合作單位僅得於提供相關服務所必要的範圍內使用資料。

本公司不會以販售個人資料作為營利方式。

4. 利用方式

個人資料可能透過電子、自動化系統、紙本或其他合法方式進行蒐集、處理及利用。

五、第三方服務

為完成網路購物交易,本網站可能使用第三方服務,例如:

  • 線上付款/信用卡金流

  • ATM 或其他付款服務

  • 超商取貨

  • 宅配物流

  • 電子發票

  • 網站主機及雲端服務

  • 網站流量及使用行為分析

  • 廣告及行銷服務

使用者使用相關功能時,必要資料可能提供予第三方服務商。

第三方服務商對個人資料之處理亦可能適用其自身的隱私權政策,本公司建議使用者於使用相關服務時一併閱讀。

六、Cookie 與網站瀏覽資料

為提供較佳的網站使用體驗,本網站可能使用 Cookie 或類似技術。

Cookie 可能用於:

  • 維持會員登入狀態

  • 保存購物車內容

  • 記錄網站偏好設定

  • 分析網站流量及使用情況

  • 改善網站功能及使用體驗

  • 評估廣告及行銷活動成效

使用者可以透過瀏覽器設定拒絕、限制或刪除 Cookie。

但若完全停用 Cookie,部分會員、購物車、登入或結帳功能可能無法正常使用。

七、行銷資訊

若使用者同意接收相關資訊,本公司可能透過電子郵件、簡訊、網站通知或其他合法方式提供新品、優惠及行銷活動資訊。

使用者可隨時透過訊息中的取消訂閱功能,或聯絡本公司客服要求停止接收相關行銷資訊。

停止接收行銷資訊後,不影響訂單成立、付款、配送、售後服務或其他必要交易通知。

八、個人資料安全

本公司將採取合理且適當之資訊安全措施,以保護使用者個人資料,避免資料遭未經授權之存取、竄改、洩漏、破壞或遺失。

相關措施可能包含:

  • 資料存取權限管理

  • 帳號及密碼管理

  • 網路傳輸安全措施

  • 系統及資料庫安全管理

  • 資料備份與保護

  • 資訊系統更新及維護

  • 必要之內部人員管理措施

但網路資料傳輸仍可能存在一定資訊安全風險,本公司將於合理技術及管理範圍內持續強化資料安全。

九、使用者的個人資料權利

依《個人資料保護法》規定,使用者得就本人之個人資料向本公司行使以下權利:

  1. 查詢或請求閱覽。

  2. 請求製給複製本。

  3. 請求補充或更正。

  4. 請求停止蒐集、處理或利用。

  5. 請求刪除。

如欲行使上述權利,可透過本政策下方所列之聯絡方式與本公司聯繫。

本公司可能於處理申請前要求提供適當資料,以確認申請人身分,避免個人資料遭他人冒用或不當取得。

法律另有規定或因履行契約、保存交易資料、稅務、會計、消費爭議或其他法定義務而有保存必要者,本公司得依法繼續保存必要資料。

十、不提供個人資料之影響

使用者可自由選擇是否提供個人資料。

但如使用者拒絕提供完成特定服務所必要的資料,例如姓名、電話、配送地址或付款相關資訊,本公司可能無法提供部分或全部服務,包括:

  • 無法完成會員註冊

  • 無法完成商品訂購

  • 無法處理付款

  • 無法配送商品

  • 無法提供退換貨、維修或售後服務

非屬必要之行銷資料,使用者則可自由選擇是否提供或同意使用。

十一、未成年人隱私

未成年人使用本網站購物或提供個人資料時,應依其年齡及相關法律規定取得法定代理人之同意。

如本公司發現相關個人資料係在不符合相關法律規定之情況下取得,將視實際情況進行停止利用或刪除等必要處理。

十二、外部網站連結

本網站可能包含第三方網站或服務之連結。

使用者點擊連結進入其他網站後,其個人資料保護方式將適用該網站自身之隱私權政策,本公司之隱私權政策不適用於第三方網站。

十三、隱私權政策修改

本公司得因網站功能、服務內容、營運方式或相關法令變更,適時修改本隱私權政策。

修改後之內容將公布於本網站,並自公告或所載生效日期起生效。

如有重大變更,本公司得視情況以網站公告、電子郵件或其他適當方式通知使用者。

建議使用者定期查看本頁內容,以了解最新的個人資料保護政策。

十四、聯絡我們

若對本隱私權政策、個人資料使用方式,或欲行使個人資料相關權利有任何問題,可透過以下方式聯絡:

公司名稱:創同有限公司
客服信箱:ezpaytogo@gmail.com
客服電話:0912828708
公司地址:台中市南屯區大墩九街23號一樓
客服服務時間:平日10:00-17:00

我們將於收到申請後,依相關法律規定及合理作業期間進行處理。